【神奈川県座間市、海老名市、瀬谷区】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2020年06月30日 10時57分
| メンテナンス日時 | 2020年07月03日（金）00時00分 ～ 2020年07月03日（金）07時00分 上記時間内にて、断続的に約10程度の通信断が発生いたします。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
J:COM TV（J:COMオンデマンド、インタラクTV） J:COM NET（全コース） |
| 対象エリア | 簡易住所 海老名市河原口、国分北、上郷、上今泉、中新田、東柏ケ谷、柏ケ谷、座間市さがみ野、ひばりが丘、栗原、栗原中央、広野台、座間、四ツ谷、新田宿、西栗原、相武台、相模が丘、東原、南栗原、入谷、入谷西、入谷東、明王、立野台、緑ケ丘、瀬谷区阿久和西、宮沢、瀬谷町、相沢、中央、東野、南瀬谷、二ツ橋町、本郷、大和市上草柳、西鶴間 付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |