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メンテナンス情報

【J:COM多摩局】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2020年07月02日(木)10時00分 ~ 17時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス

J:COM TV(J:COMオンデマンド,インタラクTV)
J:COM NET(全コース)

対象エリア 国分寺市光町、国立市西、青柳、石田、泉、谷保、中、東、富士見台、北、矢川、東大和市芋窪、桜が丘、武蔵村山市伊奈平、榎、学園、岸、三ツ藤、三ツ木、残堀、神明、大南、中央、中原、中藤、本町、緑が丘、立川市一番町、羽衣町、栄町、錦町、高松町、砂川町、曙町、上砂町、柏町 付近
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2020年06月22日 12時44分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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