【南横浜局】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2020年06月09日 16時23分

メンテナンス日時 2020年06月09日(火)00時00分 ~ 2020年06月09日(火)07時00分
上記時間内にて、通信断が発生いたします。
対象サービス テレビ ネット 固定電話 そのほか
J:COM TV (J:COM オンデマンド、インタラクTV) J:COM NET (全コース) J:COM PHONE
対象エリア 磯子区森が丘、栄区笠間、金井町、桂台西、元大橋、公田町、若竹町、庄戸、上郷町、鍛冶ケ谷、鍛冶ケ谷町、中野町、長沼町、長尾台町、田谷町、東上郷町、柏陽、飯島町、横浜市戸塚区戸塚町、金沢区寺前、洲崎町、瀬戸、大道、谷津町、朝比奈町、町屋町、泥亀、東朝比奈、能見台、能見台通、能見台東、富岡西、富岡東、平潟町、並木、片吹、柳町、六浦、六浦東、六浦南、戸塚区下倉田町、吉田町、汲沢、汲沢町、原宿、戸塚町、秋葉町、小雀町、上倉田町、上品濃、上矢部町、深谷町、川上町、前田町、南舞岡、柏尾町、品濃町、舞岡町、平戸、平戸町、名瀬町、矢部町、港南区下永谷、丸山台、芹が谷、港南、港南中央通、最戸、笹下、上永谷、上永谷町、上大岡西、上大岡東、大久保、東永谷、東芹が谷、日限山、日野、日野南、野庭町 付近
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけません。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。

一覧に戻る