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メンテナンス情報

【和歌山】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2020年05月26日(火)10時00分 ~ 17時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス
対象エリア ・和歌山市
・岩出市

上記住所付近にお住まいで、対象サービスをご利用のお客さま
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、電話サービスがご利用いただけなくなる可能性がございます。

なお、メンテナンス終了後に弊社 電話サービスがご利用いただけない場合には、
下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【電話サービスがご利用いただけない場合】
 1.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 2.電源を抜いたまま10秒程度放置。
 3.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。

ケーブルモデムのリセットにつきましては、こちらもあわせてご確認をお願いいたします。
https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000004103

また、弊社の電話サービスを使用した警備会社等のセキュリティサービスを
ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、
お手数をお掛けいたしますが、お客さまご自身より警備会社への事前連絡をお願いいたします。

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
                                         
                                         
以上
更新日時 2020年05月22日 17時56分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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