【和歌山】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2020年05月22日 17時56分
| メンテナンス日時 | 2020年05月26日（火）10時00分 ～ 2020年05月26日（火）17時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
固定電話
J：COM PHONEプラス |
| 対象エリア | ・和歌山市 ・岩出市 上記住所付近にお住まいで、対象サービスをご利用のお客さま |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、電話サービスがご利用いただけなくなる可能性がございます。 なお、メンテナンス終了後に弊社 電話サービスがご利用いただけない場合には、 下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【電話サービスがご利用いただけない場合】 1.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 2.電源を抜いたまま10秒程度放置。 3.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ケーブルモデムのリセットにつきましては、こちらもあわせてご確認をお願いいたします。 https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000004103 また、弊社の電話サービスを使用した警備会社等のセキュリティサービスを ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、 お手数をお掛けいたしますが、お客さまご自身より警備会社への事前連絡をお願いいたします。 ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、 ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。 以上 |