【神奈川県相模原市】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2020年06月03日 04時03分
| メンテナンス日時 | 2020年06月03日（水）00時00分 ～ 2020年06月03日（水）06時00分 上記時間内にて、断続的に約10分程度の通信断が発生いたします。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
固定電話
そのほか
J:COM NET(全コース)、J:COM Phone、J:COM TV双方向サービス ※放送サービスは映像・音声ともに停止しません |
| 対象エリア | 中央区小山、清新、南橋本、氷川町、相模原、中央、矢部、南橋本、小町通、横山台、千代田、富士見、横山、宮下、向陽町、宮下本町、すすきの町、鹿沼台、矢部、相生、星が丘、弥栄 南区旭町、南台、豊町、相模大野、栄町、御園、文京、相模台、相武台団地、新磯野、相武台、相模台団地、麻溝台、桜台、双葉、東大沼、磯部、新戸 付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなります。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |