【J:COM りんくう】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2020年05月19日 02時19分

メンテナンス日時	2020年06月03日（水）01時00分～ 2020年06月03日（水）06時00分上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス	テレビネットそのほか J:COM オンデマンド J:COM NET（320Mコース、160Mコース、120Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース、Smart TV Box） ※Smart TV BoxのTVサービスには影響ございません。
対象エリア	・泉南郡熊取町紺屋２丁目、桜が丘１丁目、桜が丘２丁目、新野田１丁目、新野田２丁目、野田３丁目・泉佐野市旭町、栄町、下瓦屋、下瓦屋２丁目、下瓦屋３丁目、下瓦屋５丁目、笠松１丁目、笠松２丁目、佐野台、若宮町、春日町、松原２丁目、上瓦屋、新町１丁目、新町２丁目、新町３丁目、西本町、大宮町、大西１丁目、大西２丁目、中庄、鶴原、鶴原２丁目、鶴原３丁目、鶴原４丁目、南泉ケ丘３丁目、本町、湊１丁目、湊２丁目、湊３丁目、湊４丁目、野出町・阪南市箱作上記住所付近にお住まいで、対象サービスをご利用のお客さま
詳細	平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。メンテナンス実施期間中、J:COM オンデマンドサービスおよびインターネットへの接続が断続的にご利用いただけなくなります。なお、メンテナンス終了後も弊社インターネットサービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。【インターネットがご利用いただけない場合】　1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。　2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。　3.電源を抜いたまま10秒程度放置。　4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。　　～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～　5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら　　ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、こちらもあわせてご確認をお願いいたします。 https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000004103 また、弊社のインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスをご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けいたしますが、お客さまご自身より警備会社への事前連絡をお願いいたします。ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

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