【J:COM りんくう】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2020年05月17日 22時04分
| メンテナンス日時 | 2020年06月01日（月）01時00分 ～ 2020年06月01日（月）06時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM オンデマンド J:COM NET（320Mコース、160Mコース、120Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース、Smart TV Box） ※Smart TV BoxのTVサービスには影響ございません。 |
| 対象エリア | ・貝塚市 王子、小瀬 ・泉南郡熊取町 希望が丘１丁目、希望が丘２丁目、希望が丘４丁目、五門、五門西１丁目、五門西２丁目、五門西４丁目、五門東１丁目、五門東２丁目、紺屋１丁目、紺屋２丁目、自由が丘２丁目、七山１丁目、七山２丁目、七山３丁目、七山西、七山東、七山南、七山北、若葉１丁目、若葉２丁目、小垣内１丁目、小垣内２丁目、小垣内３丁目、小垣内４丁目、新野田２丁目、成合東、成合南、成合北、青葉台１丁目、青葉台２丁目、大久保西、大久保中２丁目、大久保中３丁目、大久保中４丁目、大久保中５丁目、大久保東１丁目、大久保東２丁目、大久保南１丁目、大久保南２丁目、大久保南３丁目、大久保南５丁目、大宮１丁目、大宮２丁目、大宮３丁目、大字七山、大字小垣内４丁目、大字大久保、大字大久保中４丁目、大字大久保南２丁目、朝代西３丁目、朝代西４丁目、朝代東１丁目、朝代東２丁目、朝代東３丁目、朝代東４丁目、長池、美熊台１丁目、美熊台２丁目、野田１丁目、野田２丁目、野田３丁目、野田４丁目、和田２丁目 ・泉佐野市 りんくう往来北、市場東１丁目、市場東２丁目、市場東３丁目、市場南１丁目、市場南２丁目、松風台２丁目、松風台３丁目、泉ケ丘３丁目、泉ケ丘４丁目、中庄、日根野、俵屋 ・泉南市 りんくう南浜 上記住所付近にお住まいで、対象サービスをご利用のお客さま |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、J:COM オンデマンドサービスおよびインターネットへの接続が断続的にご利用いただけなくなります。 なお、メンテナンス終了後も弊社インターネットサービスがご利用いただけない場合には、 下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、 こちらもあわせてご確認をお願いいたします。 https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000004103 また、弊社のインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、 お手数をお掛けいたしますが、お客さまご自身より警備会社への事前連絡をお願いいたします。 ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、 ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。 以上 |