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メンテナンス情報

【大阪府大東市】J:COMサービス 一時停止のお知らせ

 

メンテナンス日時 2020年03月11日(水)09時00分 ~ 2020年03月26日(木)06時00分
上記時間内にて、断続的に約30程度の通信断が発生いたします。
対象サービス
対象エリア 大阪府大東市一部地域
詳細
J:COMサービスをご利用の皆様へ

拝啓 平素は、格別のご高配を賜りまして、誠にありがとうございます。

このたび、弊社では下記のとおり、CATV伝送路設備の切替工事を実施いたします。
作業中は弊社の各種サービスが一時的にご利用できなくなります。

【対象サービス】
 ●テレビ放送    :地上デジタル放送
             サービス名称:J:COM TV
             ※弊社サービスにご加入されていない場合でも、
             ケーブル設備を利用してテレビを視聴されている場合は、一時中断の対象となります。

 ●インターネット  :サービス名称 J:COM NET

 ●電話       :サービス名称 J:COM PHONE

 ●その他のサービス :サービス名称 J:COM 緊急地震速報

【工事内容】:CATV伝送路設備の切替工事  

                                                                                                    
【作業時間】:3月11日(水) 午前9:00~午後5:00
       3月12日(木) 午前0:00~午前6:00
       3月19日(木) 午前0:00~午前6:00
       3月26日(木) 午前0:00~午前6:00
         (上記時間のうち30分程度のサービス停止が数回発生いたします。)                                               
              
【実施日及び対象エリア】
●2020年3月11日(水)  (予備日:2020年3月12日(木) 同時刻)
  大東市:御供田1丁目、5丁目、平野屋1丁目、2丁目、泉町1丁目、2丁目  一部地域

●2020年3月12日(木)  (予備日:2020年3月13日(金) 同時刻)
  大東市:大野1丁目、2丁目、扇町、深野5丁目、平野屋1丁目、平野屋新町、中垣内4丁目、寺川1丁目、2丁目、5丁目、南津の辺町16-90  一部地域

●2020年3月19日(木)  (予備日:2020年3月24日(火) 同時刻)
  大東市:北条1丁目、2丁目、4丁目、5丁目、6丁目、7丁目、野崎2丁目  一部地域

●2020年3月26日(木)  (予備日:2020年3月27日(金) 同時刻)
  大東市:中垣内1丁目、2丁目、5丁目、6丁目、野崎3丁目、4丁目、寺川3丁目、4丁目、5丁目  一部地域



なお切替作業終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。

                                         敬具

更新日時 2020年03月04日 11時27分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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