【神奈川県小田原市】インターネット設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2020年02月29日 16時49分
| メンテナンス日時 | 2020年03月12日（木）01時00分 ～ 2020年03月12日（木）06時00分 上記時間帯で約1分程度サービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
ネット
そのほか
J:COM NETサービスの全て J:COM TV双方向サービス（J:COMオンデマンド、インタラクTV） ※映像サービスに影響はござません。 |
| 対象エリア | 小田原市羽根尾、永塚、下堀、栢山、高田、国府津、酒匂、小八幡、千代、前川、曽我光海、曽我別所、中曽根、中村原、中里、田島、板橋、飯田岡、別堀、堀之内 付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、インターネット設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |