サービス一時停止のお知らせ 2020年2月21日（金)
更新日時 2020年02月14日 10時05分
| メンテナンス日時 | 2020年02月21日（金）00時00分 ～ 2020年02月21日（金）06時00分 上記時間内にて、断続的に約5分間程度の通信断が発生します。 ※表記は24時間表記です。 |
|---|---|
| 対象サービス |
固定電話
そのほか
J:COM PHONE 全サービス |
| 対象エリア | ・八尾市 久宝寺2・3・6丁目,北久宝寺1~3丁目の一部地域 ・東大阪市 大蓮東4丁目の一部地域 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【電話がご利用いただけない場合】 1.電話用モデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 2.電源を抜いたまま10秒程度放置。 3.電話用モデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～モデムのランプが点灯を始めます～ 4.電話用モデムのONLINEランプが点灯いたしましたら 電話が利用可能か確認。 また、弊社の電話回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、 お手数をお掛けしますが、お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします。 以上 ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 より一層快適な環境構築のため、ご理解とご協力のほど、お願いいたします。 |