【神奈川県藤沢市】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2020年01月27日 12時40分
メンテナンス日時 | 2020年03月11日(水)00時00分 ~ 2020年03月11日(水)06時00分 上記時間内にて、断続的に約20分程度の通信断が発生いたします。 |
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対象サービス |
テレビ
ネット
固定電話
そのほか
J:COM TV (J:COM オンデマンド、インタラクTV) J:COM NET (全コース) J:COM PHONE(Phone-i、Phoneプラス) |
対象エリア | 藤沢市みその台、下土棚、花の木、亀井野、宮前、高倉、高谷、鵠沼海岸、今田、小塚、湘南台、西富、西俣野、善行、村岡東、大鋸、朝日町、長後、辻堂元町、辻堂東海岸、渡内、藤が岡、藤沢、白旗、柄沢、並木台、本町、弥勒寺、立石 付近 |
詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |