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メンテナンス情報

【埼玉県桶川市・久喜市・鴻巣市・北本市】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2020年01月15日(水)01時00分 ~ 07時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス

VODを含む双方向サービス(J:COMオンデマンド、携帯録画予約等の一部機能)、インタラクTV

対象エリア 桶川市下日出谷、加納、鴨川、坂田、若宮、寿、上日出谷、神明、西、泉、朝日、東、南、北、
久喜市吉羽、
鴻巣市愛の町、稲荷町、加美、宮地、三ツ木、神明、人形、赤見台、八幡田、本町、箕田、
北本市下石戸、宮内、深井、西高尾、石戸、中丸、東間、二ツ家、北本、本宿、本町、緑の各一部地域
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2020年01月09日 19時39分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
QRコード J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報

http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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