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メンテナンス情報

【千葉県君津市、袖ケ浦市、木更津市】設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2020年02月17日(月)00時00分 ~ 07時00分
上記作業時間内にて、5分程度の通信断が数回発生いたします。
対象サービス

J:COM NET 全コース
J:COM TV デジタル双方向サービス (J:COM オンデマンド、インタラクTV、データ放送)

対象エリア 君津市下湯江、外箕輪、久保、坂田、上湯江、人見、西坂田、中富、内箕輪、内蓑輪、南久保、南子安、八重原、法木作、北子安、杢師
袖ケ浦市のぞみ野、下泉、岩井、吉野田、久保田、玉野、高谷、坂戸市場、三箇、勝、神納、蔵波、蔵波台、代宿、大曽根、滝の口、長浦駅前、福王台
木更津市ほたる野、伊豆島、貝渕、茅野、岩根、吾妻、江川、高砂、高柳、新田、真里谷、清見台東、清見台南、西岩根、中央、中里、東太田、富士見、本郷
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2020年02月14日 11時00分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
QRコード J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報

http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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