【J:COM大阪セントラル】サービス一時停止のお知らせ 2020年1月20日（月）

更新日時 2020年01月02日 16時18分

メンテナンス日時	2020年01月20日（月）01時00分～ 2020年01月20日（月）06時00分上記時間内にて、断続的に約5分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス	テレビネットそのほか J:COM NET(320Mコース,160Mコース,120Mコース,40Mコース,12Mコース,1Mコース、Smart TV Box) 　※但しJ:COM NET光は除く J:COM オンデマンド　※放送サービスは映像・音声ともに停止は発生いたしません。
対象エリア	■大阪市＜鶴見区＞・今津南２丁目、安田1・2丁目、中茶屋1・2丁目、諸口1・2丁目、徳庵1・2丁目＜東成区＞・東小橋2・3丁目、玉津1・2丁目、大今里西2丁目、中本1丁目＜淀川区＞・十三元今里3丁目、十三本町2丁目、田川北1丁目、宮原5丁目、東三国4丁目＜城東区＞・関目3～4・6丁目、蒲生2丁目、野江1丁目、中浜2・3丁目＜北区＞・西天満5・6丁目、曽根崎1・2丁目、太融寺町、兎我野町、南扇町、梅田1丁目、野崎町＜中央区＞・高津3丁目、日本橋1・2丁目＜都島区＞・都島中通3丁目、中野町5丁目、都島南通1丁目＜東淀川区＞・豊新1・2丁目、瑞光5丁目、大桐5丁目、南江口2・3丁目＜天王寺区＞・舟橋町
詳細	平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなります。なお、メンテナンス後もサービスをご利用頂けない場合には、下記操作を行っていただきますようにお願いいたします。【インターネット及び電話がご利用いただけない場合】お客さまのパソコン及びケーブルモデムをリセット(電源のオフ、オン)をお試しください。ルーターをご利用の場合は、ルーターのリセットもあわせておこなっていただけますようお願いします。 ※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。 1.お客さまパソコンの電源オフ 2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く) 3.電源を抜いたまま10秒ほど待つ 4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます) 5.モデムランプが点滅から点灯にかわったらインターネットまたは電話が　　利用可能か確認。ケーブルモデムのリセット、ルーターのリセットにつきましては、こちらもあわせてご確認をお願いします。 http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850 ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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