【埼玉県所沢市】伝送路設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2019年12月13日 14時14分

メンテナンス日時 2020年01月15日(水)09時00分 ~ 2020年01月15日(水)17時00分
①9時00分~9時15分の15分間各種サービスを停止します。
②上記①の停止に加え、17時00分までの間に各種サービスが5分程度数回停止します。
(予備日:2020年1月21日(火) 同時間帯)
対象サービス テレビ ネット 固定電話
対象エリア 埼玉県所沢市岩岡町、向陽町、青葉台、北中2~4丁目の一部地域
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、伝送路設備のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、弊社の各種サービスが停止となりますが、作業終了後は正常に復旧いたします。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。


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