【J:COM 和泉・泉大津】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2019年12月11日 06時09分
| メンテナンス日時 | 2019年12月16日（月）01時00分 ～ 2019年12月16日（月）06時00分 2019年12月16日（月）01時00分 ～ 06時00分 上記時間帯で、J:COM PHONE Plus 電話サービスへの接続が断続的にご利用いただけなくなります。 |
|---|---|
| 対象サービス |
固定電話
そのほか
J:COM PHONE Plus |
| 対象エリア | ・和泉市 いぶき野、のぞみ野、はつが野、小野町、上代町、上町、青葉台、鍛治屋町、池上町 池田下町、鶴山台、唐国町、内田町、伯太町、伏屋町、万町 ・泉大津市 東豊中町 上記住所付近にお住まいで、対象サービスをご利用のお客さま |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、J:COM PHONE Plus 電話サービスへの接続が断続的にご利用いただけなくなります。 なお、メンテナンス終了後も弊社サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【電話サービスがご利用いただけない場合】 1.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 2.電源を抜いたまま10秒程度放置。 3.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、 こちらもあわせてご確認をお願いいたします。 https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000002661 また、弊社の回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスをご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けいたしますが、お客さまご自身より警備会社への事前連絡をお願いいたします。 ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。 以上 |