【埼玉県さいたま市見沼区、上尾市】伝送路設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2019年11月25日 16時08分
メンテナンス日時 | 2019年12月10日(火)13時30分 ~ 2019年12月10日(火)16時30分 上記時間にて各種サービスが停止いたします。 (予備日:2019年12月11日(水) 同時間帯) |
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対象サービス | テレビ ネット 固定電話 |
対象エリア | 埼玉県さいたま市見沼区東大宮3丁目、上尾市原市の一部地域 |
詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、伝送路設備のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、弊社の各種サービスが停止となりますが、作業終了後は正常に復旧いたします。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |