【神奈川県大和市、座間市、綾瀬市】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2019年11月08日 18時21分
| メンテナンス日時 | 2019年11月19日（火）00時00分 ～ 2019年11月19日（火）06時00分 上記時間内にて、断続的に約30程度の通信断が発生いたします。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM TV（J:COMオンデマンド、インタラクTV） J:COM NET（全コース） |
| 対象エリア | 綾瀬市寺尾釜田、寺尾台、寺尾南、寺尾北、小園、上土棚南、上土棚北、深谷、深谷上、深谷中、深谷南、早川、早川城山、大上、落合南、蓼川、海老名市下今泉、国分南、社家、勝瀬、上郷、上今泉、杉久保南、杉久保北、扇町、大谷南、大谷北、中央、中野、東柏ケ谷、柏ケ谷、浜田町、門沢橋、座間市さがみ野、ひばりが丘、栗原、広野台、座間、四ツ谷、相武台、瀬谷区阿久和西、阿久和東、宮沢、橋戸、五貫目町、三ツ境、瀬谷町、相沢、東野、東野台、南瀬谷、南台、二ツ橋町、目黒町、大和市下鶴間、桜森、深見、深見西、大和東、南林間 付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |