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メンテナンス情報

【神奈川県横浜市磯子区、中区、西区、南区】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2019年10月10日(木)00時00分 ~ 06時00分
上記時間内にて、断続的に約10分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス

J:COM双方向サービス、J:COMオンデマンド、インタラクTV、J:COM NET(全サービス)

対象エリア 磯子区磯子、岡村、丸山、久木町、原町、広地町、新杉田町、森、杉田、西町、滝頭、中原、中浜町、田中、東町、洋光台、港南区港南台、日野中央、西区みなとみらい、伊勢町、花咲町、宮崎町、境之谷、元久保町、戸部町、戸部本町、紅葉ケ丘、高島、桜木町、西戸部町、西前町、中央、東久保町、藤棚町、平沼、中区伊勢佐木町、羽衣町、花咲町、海岸通、吉田町、宮川町、元町、桜木町、山下町、山手町、山吹町、曙町、小港町、上野町、諏訪町、西之谷町、石川町、大和町、池袋、竹之丸、長者町、日ノ出町、日本大通、柏葉、麦田町、富士見町、福富町西通、蓬莱町、北方町、本郷町、本町、本牧間門、本牧宮原、本牧元町、本牧原、本牧荒井、本牧三之谷、本牧大里町、本牧町、本牧満坂、本牧緑ケ丘、本牧和田、末吉町、妙香寺台、野毛町、弥生町、矢口台、立野、南区井土ケ谷下町、井土ケ谷上町、井土ケ谷中町、浦舟町、永楽町、永田山王台、永田台、永田南、永田北、吉野町、庚台、弘明寺町、弘明寺町 字前田、弘明寺町字前田、高根町、高砂町、山谷、新川町、真金町、清水ケ丘、大岡、中村町、中里、中里町、通町、南吉田町、南太田、二葉町、日枝町、白妙町、別所、睦町、六ツ川 付近
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2019年10月03日 01時05分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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