【福岡県北九州市全域及び、遠賀郡、中間市、直方市の一部地域】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2020年02月19日 00時00分

メンテナンス日時 2020年02月26日(水)00時00分 ~ 2020年02月27日(木)06時00分
対象サービス 固定電話 そのほか
J:COM PHONEプラス J:COM PHONE-i
対象エリア 福岡県北九州市全域及び、遠賀郡、中間市、直方市の一部地域
詳細

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。


以下日時で、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。

1日目:2020/02/26) AM0:006:00

2日目:2020/02/27) AM0:006:00

メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。


なお、メンテナンス終了後も弊社サービスがご利用いただけない場合には、お手数をお掛けして恐縮ですが、

下記操作を行っていただきますようお願いいたします。


電話がご利用いただけない場合

 1.電話用モデム(EMTA)の電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)

 2.電源を抜いたまま10秒程度放置。

 3.電話用モデム(EMTA)の電源をONにする(コンセントプラグを挿す)

  ~電話用モデムのランプが点灯を始めます~

 4.電話用モデム(EMTA)のONLINEランプが点灯いたしましたら、電話が利用可能かご確認ください。


電話用モデムのリセットにつきましては、こちらをご確認お願いします。

https://cs.myjcom.jp/JSS_KnowledgeDetail?an=000003501#reset


ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


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