【神奈川県藤沢市・鎌倉市・茅ヶ崎市】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2019年09月29日 21時45分
メンテナンス日時 | 2019年10月24日(木)00時00分 ~ 2019年10月24日(木)07時00分 上記時間内にて、断続的に約4分程度の通信断が発生いたします。 |
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対象サービス |
テレビ
ネット
固定電話
そのほか
J:COM NET(全コース)、J:COM TV双方向サービス(J:COMオンデマンド、インタラクTV)、J:COM Phoneプラス、J:COM Phone-i |
対象エリア | 湘南局エリア 鎌倉市植木、茅ヶ崎市浜竹、藤沢市みその台、羽鳥、花の木、亀井野、宮原、高倉、高谷、鵠沼海岸、鵠沼橘、鵠沼桜が岡、湘南台、西富、西俣野、石川、善行、善行坂、善行団地、村岡東、大鋸、大庭、朝日町、長後、辻堂、辻堂元町、辻堂新町、辻堂神台、辻堂西海岸、辻堂太平台、辻堂東海岸、渡内、藤が岡、藤沢、白旗、柄沢、片瀬、本鵠沼、本町、本藤沢、弥勒寺、立石、獺郷 付近 |
詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |