【神奈川県藤沢市・鎌倉市・茅ヶ崎市】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2019年09月29日 21時44分
| メンテナンス日時 | 2019年10月18日（金）00時00分 ～ 2019年10月18日（金）07時00分 上記時間内にて、断続的に約10分程度の通信断が発生いたします。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
固定電話
そのほか
J:COM NET(全コース)、J:COM TV双方向サービス(J:COMオンデマンド、インタラクTV)、J:COM Phoneプラス、J:COM Phone-i |
| 対象エリア | 湘南局エリア 鎌倉市西鎌倉、茅ヶ崎市堤、藤沢市稲荷、羽鳥、円行、遠藤、下土棚、葛原、亀井野、宮原、高倉、鵠沼花沢町、鵠沼橘、鵠沼桜が岡、鵠沼松が岡、鵠沼神明、鵠沼東、鵠沼藤が谷、小塚、湘南台、菖蒲沢、城南、石川、川名、善行団地、打戻、大庭、辻堂元町、辻堂新町、渡内、藤が岡、藤沢、南藤沢、柄沢、並木台、片瀬、片瀬山、本町、弥勒寺、用田、獺郷 付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |