【神奈川県相模原市・愛川町】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2019年09月24日 11時43分
| メンテナンス日時 | 2019年10月18日（金）00時00分 ～ 2019年10月18日（金）06時00分 上記時間内にて、断続的に約10分程度の通信断が発生いたします。 |
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| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM双方向サービス、J:COMオンデマンド、インタラクTV、J:COM NET（全コース) |
| 対象エリア | 愛川町中津、中央区横山、下九沢、高根、上溝、星が丘、千代田、相生、中央、並木、弥栄、由野台、陽光台、南区下溝、上鶴間、上鶴間本町、大野台、緑区下九沢、橋本台、原宿、原宿南、根小屋、上九沢、城山、川尻、太井、大島、谷ヶ原、中野 付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |