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メンテナンス情報

【神奈川県相模原市・愛川町】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2019年10月09日(水)00時00分 ~ 06時00分
上記時間内にて、断続的に約10分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス

J:COM双方向サービス、J:COMオンデマンド、インタラクTV、J:COM NET(全コース)

対象エリア 愛川町角田、春日台、中津、中央区上溝、千代田、田名、東淵野辺、南橋本、淵野辺本町、南区下溝、古淵、御園、若松、松が枝町、上鶴間、上鶴間本町、相南、相模台、東大沼、当麻、南台、緑区下九沢、久保沢、橋本、原宿、原宿南、向原、広田、三ケ木、若柳、若葉台、寸沢嵐、西橋本、青山、川尻、太井、大山町、大島、中野、町屋、田名、又野 付近
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2019年09月24日 11時40分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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