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メンテナンス情報

【埼玉県朝霞市、富士見市、志木市、入間郡三芳町】伝送路設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2019年09月02日(月)09時00分 ~ 2019年09月13日(金)17時00分
各日、午前9:00 ~ 午後5:00
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス
対象エリア 埼玉県朝霞市東弁財、本町、膝折町、宮戸、三原、大字溝沼、西弁財、仲町、根岸台、幸町、富士見市榎町、大字針ケ谷、東みずほ台、大字水子、関沢、大字鶴馬、志木市本町、柏町、上宗岡、中宗岡、入間郡三芳町大字藤久保 の一部地域
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、伝送路設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、一時的に上記のサービスがご利用いただけない可能性がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、
下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけ致しますが、より一層快適な環境構築のため、
ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2019年08月26日 19時22分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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