【神奈川県横浜市磯子区、中区、西区、南区】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2019年08月26日 00時06分
| メンテナンス日時 | 2019年09月25日（水）01時00分 ～ 2019年09月25日（水）06時00分 上記時間内にて、断続的に約10分程度の通信断が発生いたします。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM双方向サービス、J:COMオンデマンド、インタラクTV、J:COM NET（全サービス） |
| 対象エリア | 磯子区磯子、岡村、丸山、久木町、栗木、上中里町、森、森が丘、杉田、滝頭、中浜町、氷取沢町、洋光台、金沢区富岡西、港南区笹下、中区翁町、吉浜町、山田町、寿町、松影町、扇町、長者町、不老町、富士見町、万代町、南区永楽町、永田みなみ台、永田山王台、永田台、榎町、花之木町、宮元町、共進町、蒔田町、蒔田町伊勢山、蒔田町字谷戸田上、宿町、大岡、大橋町、中島町、中里、通町、別所、別所中里台、堀ノ内町、六ツ川 付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |