【神奈川県横浜市磯子区、西区、中区、南区】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2019年08月25日 23時59分
| メンテナンス日時 | 2019年09月18日（水）01時00分 ～ 2019年09月18日（水）06時00分 上記時間内にて、断続的に約10分程度の通信断が発生いたします。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM双方向サービス、J:COMオンデマンド、インタラクTV、J:COM NET（全サービス） |
| 対象エリア | 磯子区磯子、岡村、久木町、栗木、森、滝頭、中原、中浜町、田中、西区みなとみらい、伊勢町、花咲町、宮崎町、境之谷、元久保町、戸部町、戸部本町、紅葉ケ丘、高島、桜木町、西戸部町、中央、平沼、老松町、中区伊勢佐木町、花咲町、海岸通宮川町、桜木町、曙町、西之谷町、千歳町、大和町、竹之丸、本郷町、本町、本牧緑ケ丘、末吉町、野毛町、弥生町、矢口台、立野、南区井土ケ谷上町、井土ケ谷中町、浦舟町、永田山王台、永田東、永田南、榎町、吉野町、宮元町、共進町、庚台、弘明寺町、弘明寺町字山下、弘明寺町北ノ前、高根町、高砂町、三春台、蒔田町、若宮町、宿町、新川町、真金町、清水ケ丘、大岡、中島町、中里、通町、南吉田町、南太田、二葉町、日枝町、白妙町、伏見町、六ツ川 付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |