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メンテナンス情報

【J:COM 西エリア局】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2019年08月16日(金)00時00分 ~ 07時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス

J:COM NET(全コース、Smart TV Box)
J:COM TV (J:COM オンデマンド、インタラクTV)
Smart TV BOX VODサービス

対象エリア 国立市
・泉1~2丁目

小金井市
・梶野町4丁目

府中市
・宮西町1~5丁目
・宮町1丁目
・宮町3丁目
・片岡1~2丁目
・四谷1~6丁目
・寿町1~3丁目
・住吉町1~3丁目
・住吉町5丁目
・晴見町1~2丁目
・晴見町4丁目
・西原町2~4丁目
・西府町1~4丁目
・東芝町
・南町4丁目
・日新町4~5丁目
・美好町1~3丁目
・武蔵台1~3丁目
・分梅町1~4丁目
・北山町1~2丁目
・本宿町1~4丁目
・本町1~3丁目
・矢崎町1~3丁目

武蔵野市
・武蔵野市桜堤2丁目
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2019年08月10日 16時04分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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