【神奈川県海老名市、綾瀬市、座間市、藤沢市、横浜市瀬谷区】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2019年07月19日 10時01分
| メンテナンス日時 | 2019年07月23日（火）10時00分 ～ 2019年07月23日（火）17時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM NET（全コース）、J:COM TV 双方向サービス |
| 対象エリア | 綾瀬市寺尾台、寺尾中、寺尾北、上土棚中、上土棚南、上土棚北、早川、早川城山、大上、海老名市今里、社家、上今泉、中新田、東柏ケ谷、柏ケ谷、座間市さがみ野、相模が丘、東原、南栗原、入谷、入谷東、立野台、瀬谷区阿久和西、阿久和東、阿久和南、宮沢、南瀬谷、藤沢市長後 付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |