【J:COM八王子・日野 】幹線設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2019年07月16日 20時47分
メンテナンス日時 | 2019年08月19日(月)09時30分 ~ 2019年08月19日(月)17時30分 上記時間帯で断続的なサービス停止が数回発生いたします。 |
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対象サービス | テレビ ネット 固定電話 |
対象エリア | 日野市石田 日野市日野 日野市石田1丁目 日野市万願寺1・2丁目 |
詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。 ケーブルモデム及びルーターのリセット方法につきましては、 下記もあわせて、ご確認をお願いいたします。 http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |