【和歌山】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2019年06月20日 18時52分
| メンテナンス日時 | 2019年06月27日（木）01時00分 ～ 2019年06月27日（木）06時00分 ※上記時間帯で、インターネットサービスへの接続が断続的に ご利用いただけなくなります。 |
|---|---|
| 対象サービス |
ネット
そのほか
J:COM NETサービス(320Mコース、160Mコース、120Mコース、100Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース) |
| 対象エリア | ・海南市 山崎町1丁目、2丁目、3丁目、築地、鳥居、藤白、日方、馬場町2丁目、3丁目、名高 ・紀の川市貴志川町 国主、神戸、長原 ・和歌山市 塩屋６丁目,加納,元町奉行丁２丁目,黒田,雑賀崎,雑賀道 三沢町１丁目,三沢町２丁目,汐見町１丁目,汐見町２丁目 汐見町３丁目,秋月,出水,松島,新在家,西浜,太田 島崎町１丁目,島崎町２丁目,島崎町３丁目,島崎町４丁目 島崎町５丁目,島崎町６丁目,南片原１丁目,南片原２丁目 湊,鳴神,雄松町１丁目,雄松町２丁目,雄松町３丁目,雄松町４丁目 和歌浦東１丁目,和歌浦東２丁目,和歌浦東３丁目,和歌川町 紀三井寺、内原、布引 上記住所にお住まいで、対象サービスをご利用のお客さま |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、インターネットが断続的にご利用いただけなくなります。 なお、メンテナンス終了後も弊社インターネットサービスがご利用いただけない場合には、 下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、 こちらもあわせてご確認をお願いいたします。 http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850 また、弊社のインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、 お手数をお掛けいたしますが、お客さまご自身より警備会社への事前連絡をお願いいたします。 ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、 ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。 以上 |