J：COM サービス一時停止のお知らせ 2019年6月24日(月)

更新日時 2019年06月17日 06時21分

メンテナンス日時 2019年06月24日（月）01時00分 ～ 2019年06月24日（月）06時00分
上記時間内にて、断続的に約5分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス テレビ ネット そのほか
J:COM NET(320Mコース,160Mコース,120Mコース,40Mコース,12Mコース,1Mコース、Smart TV Box) ※但しJ:COM NET光は除く J:COM オンデマンド、インタラクTV、J:COMアプリ ※放送サービスは映像・音声ともに停止は発生いたしません
対象エリア ■八尾市
　旭ケ丘,安中町,栄町,永畑町,恩智,恩智中町,恩智北町,萱振町,久宝寺,宮町,
弓削町,空港,光町,光南町,幸町,高砂町,高美町,佐堂町,桜ケ丘,山城町,山本高安町,
山本町南,山本町北,志紀町,志紀町西,小畑町,松山町,沼,上之島町南,上之島町北,
上尾町,植松町,清水町,西久宝寺,西高安町,相生町,荘内町,太子堂,太田,中田,
長池町,天王寺屋,田井中,東山本町,東太子,東町,東本町,南植松町,南太子堂,
南本町,南木の本,楠根町,福万寺町南,北久宝寺,北本町,北木の本,末広町,明美町,
陽光園,緑ケ丘,老原の一部エリア

■柏原市
　河原町,古町,太平寺,大県,大正,堂島町,法善寺,本郷の一部エリア


■藤井寺市
　小山,川北の一部エリア

■東大阪市
　金岡,大連東の一部エリア
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、断続的に約30分程度の通信断が発生し、対象サービスがご利用いただけなくなります。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない場合】
　1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。
　2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
　3.電源を抜いたまま10秒程度待つ。
　4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
　　～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～
　5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
　　ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。

また、弊社の電話回線、又はインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを
ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けしますが、
お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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