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メンテナンス情報

【神奈川県横浜市】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2019年05月16日(木)01時00分 ~ 05時00分
上記時間内にて、断続的に約5分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス

インターネットサ-ビス(全コース)・電話サービス・J:COMオンデマンド・インタラクTV

対象エリア 磯子区岡村、洋光台、西区花咲町、霞ケ丘、宮崎町、紅葉ケ丘、桜木町、赤門町、東ケ丘、中区伊勢佐木町、英町、黄金町、花咲町、海岸通、吉田町、宮川町、桜木町、若葉町、初音町、曙町、小港町、赤門町、池袋、長者町、日ノ出町、福富町西通、福富町仲通、福富町東通、北方町、本牧間門、本牧宮原、本牧元町、本牧原、本牧荒井、本牧三之谷、本牧大里町、本牧町、本牧緑ケ丘、本牧和田、末吉町、末広町、野毛町、弥生町、南区浦舟町、永田台、吉野町、高根町、高砂町、三春台、山王町、新川町、真金町、西中町、前里町、大岡、通町、南吉田町、二葉町、日枝町、白金町、白妙町、六ツ川 付近
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2019年04月25日 13時44分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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