【大阪市中央区、都島区】J:COM サービス一時停止のお知

更新日時 2019年03月20日 09時35分

メンテナンス日時 2019年03月28日(木)01時00分 ~ 2019年03月28日(木)06時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス 固定電話 そのほか
J:COM PHONEプラス
対象エリア 大阪市中央区 高津3丁目、日本橋1・2丁目の一部エリア
大阪市都島区 友渕町1丁目の一部エリア
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【電話がご利用いただけない場合】
 1.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 2.電源を抜いたまま10秒程度待つ。
 3.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 4.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら
  電話が利用可能か確認する。

また、弊社の電話回線、又はインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを
ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けしますが、
お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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