【大阪市中央区、都島区】J:COM サービス一時停止のお知
更新日時 2019年03月20日 09時35分
メンテナンス日時 | 2019年03月28日(木)01時00分 ~ 2019年03月28日(木)06時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
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対象サービス |
固定電話
そのほか
J:COM PHONEプラス |
対象エリア | 大阪市中央区 高津3丁目、日本橋1・2丁目の一部エリア 大阪市都島区 友渕町1丁目の一部エリア |
詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【電話がご利用いただけない場合】 1.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 2.電源を抜いたまま10秒程度待つ。 3.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~ 4.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら 電話が利用可能か確認する。 また、弊社の電話回線、又はインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けしますが、 お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 |