【J:COM多摩】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2019年03月18日 16時07分
| メンテナンス日時 | 2019年03月27日（水）10時00分 ～ 2019年03月27日（水）17時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J：COM NET(全コース) J：COM TV (J:COM オンデマンド、インタラクTV) |
| 対象エリア | 下記住所の一部地域 東大和市芋窪、桜が丘、上北台、武蔵村山市伊奈平、榎、学園、岸、三ツ藤、三ツ木、残堀、神明、大南、中央、中原、中藤、本町、緑が丘、 立川市一番町、羽衣町、栄町、錦町、高松町、砂川町、曙町、上砂町、柏町、 国立市西、青柳、石田、泉、谷保、中、東、富士見台、北、矢川、 国分寺市光町、内藤 付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけない場合がございます。 なお、メンテナンス後もサービスのご利用ができない場合には、 お客さまのパソコン及びケーブルモデムのリセット(電源のオフ、オン) をお試しください。 ルーターをご利用の場合は、ルーターのリセットもあわせておこなって いただけますようお願いいたします。 ※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。 1.お客さまパソコンの電源オフ 2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く) 3.電源を抜いたまま10秒ほど待つ 4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます) 5.モデムランプが点滅から点灯へかわったらパソコンの電源オン ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、 こちらもあわせてご確認をお願いします。 http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850 ご加入者の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、より一層快適な 環境構築のため、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 |