【J:COM東京 西エリア局】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2019年03月12日 21時11分
| メンテナンス日時 | 2019年03月26日（火）01時00分 ～ 2019年03月26日（火）06時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM NET J:COM TV (J:COMオンデマンド、インタラクTV） |
| 対象エリア | 【国分寺市】 ・光町２～３丁目 ・高木町１～３丁目 ・西町１～４丁目 ・西恋ケ窪１～４丁目 ・富士本３丁目 ・並木町１丁目 ・北町１～５丁目 ・本多１丁目 ・本多３～５丁目 ・本町１～２丁目 【小金井市】 ・貫井南町２～３丁目 ・貫井北町１～２丁目 ・貫井北町４～５丁目 ・桜町１丁目 ・前原町３丁目 ・中町４丁目 ・本町１～６丁目 ・緑町１～２丁目 ・緑町４～５丁目 【小平市】 ・上水新町２丁目 ・上水南町１丁目 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが断続的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なお、メンテナンス後もサービスのご利用ができない場合には、 お客さまのパソコン及びケーブルモデムのリセット(電源のオフ、オン) をお試しください。 ルーターをご利用の場合は、ルーターのリセットもあわせておこなって いただけますようお願いいたします。 ※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。 1.お客さまパソコンの電源オフ 2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く) 3.電源を抜いたまま10秒ほど待つ 4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます) 5.モデムランプが点滅から点灯へかわったらパソコンの電源オン ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、 こちらもあわせてご確認をお願いします。 http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850 ご加入者の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、より一層快適な 環境構築のため、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 |