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メンテナンス情報

【神奈川県綾瀬市、海老名市、座間市、横浜市瀬谷区、大和市】 センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2019年03月15日(金)01時00分 ~ 06時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス

J:COM NET(全コース)

対象エリア 綾瀬市綾西、吉岡、早川、海老名市国分北、上今泉、東柏ケ谷、柏ケ谷、座間市さがみ野、ひばりが丘、栗原、栗原中央、西栗原、東原、南栗原、入谷、入谷東、明王、立野台、緑ケ丘、瀬谷区宮沢、瀬谷、瀬谷町、相沢、東野、南台、二ツ橋町、大和市桜森、上草柳 付近
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2019年03月07日 16時31分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
QRコード J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報

http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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