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メンテナンス情報

J:COM サービス一時停止のお知らせ 2019年3月15日(金)

 

メンテナンス日時 2019年03月15日(金)01時00分 ~ 06時00分
上記時間内にて、断続的に5分程の通信断が発生いたします。
※表記は24時間表記です。
対象サービス

J:COM PHONE-i

対象エリア <大東市>
御供田1・5丁目、三箇1丁目、寺川1・2丁目、深野2~5丁目、深野北1・3丁目、
西楠の里町、赤井1丁目、泉町1・2丁目、大東町、中垣内、中垣内1~7丁目、
中楠の里町、津の辺町、南津の辺町、南楠の里町、氷野1丁目、浜町、
平野屋1・2丁目、平野屋新町、北条3丁目
<四条畷市>
岡山1~5丁目、砂、砂1~3丁目、蔀屋、西中野3丁目、中野、中野2丁目、
中野本町、塚脇町、南野1~6丁目、楠公2丁目
<寝屋川市>
河北東町、高倉1丁目
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、約5分程度の通信断が数回発生し、対象サービスがご利用いただけなくなります。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。


【電話の発信・着信がおこなえない場合】
  1.電話用モデムの電源オフ(ACアダプターを抜く)
  2.電源を抜いたまま10秒程度待つ
  3.電話用モデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます)
  4.電話用モデムランプが点滅から点灯にかわったら電話が利用可能か確認

また、弊社の電話回線、又はインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを
ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けしますが、
お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします。

                                                                  以上

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
より一層快適な環境構築のため、ご理解とご協力のほど、お願いいたします。
更新日時 2019年03月06日 12時32分

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