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メンテナンス情報

J:COM サービス一時停止のお知らせ 2019年3月15日(金)

 

メンテナンス日時 2019年03月15日(金)01時00分 ~ 06時00分
上記時間内にて、断続的に5分程の通信断が発生いたします。
※表記は24時間表記です。
対象サービス

J:COM NET 320Mコース、160Mコース、120Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース、Smart TV Box
※但しJ:COM NET光は除く

対象エリア <大東市>
御供田1丁目、三箇1丁目、寺川1・2丁目、深野3・4丁目、赤井1丁目、
泉町1丁目、大東町、中垣内1~6丁目、南津の辺町、氷野1丁目、
平野屋1丁目、北条3丁目
<四条畷市>
岡山2~5丁目、砂1~3丁目、蔀屋、西中野3丁目、中野、塚脇町、
南野1~5丁目
<寝屋川市>
高倉1丁目
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、約5分程度の通信断が数回発生し、対象サービスがご利用いただけなくなります。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。


                                                                  以上

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
より一層快適な環境構築のため、ご理解とご協力のほど、お願いいたします。
更新日時 2019年03月06日 12時29分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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