【福岡県福岡市東区・中央区、糟屋郡新宮町・粕屋町、古賀市の一部地域】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2019年02月14日 13時09分
メンテナンス日時 | 2019年02月21日(木)00時00分 ~ 2019年02月22日(金)06時00分 |
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対象サービス |
ネット
そのほか
J:COM NET 全コース(Smart TV Box含む) J:COM TV(J:COMオンデマンド、インタラクTV)サービス含む |
対象エリア | 福岡県福岡市東区・中央区、糟屋郡新宮町・粕屋町、古賀市の一部地域 |
詳細 | 平素はJ:COMサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 以下日時で、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 1日目:2019/02/21(木) 0:00~6:00 2日目:2019/02/22(金) 0:00~6:00 メンテナンス実施期間中の一日のみ、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なお、メンテナンス終了後も弊社サービスがご利用いただけない場合には、お手数をお掛けして恐縮ですが、 下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない場合】 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~ 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。 ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、 こちらもあわせてご確認をお願いします。 http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850 ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 |