【神奈川県横浜市栄区、金沢区、戸塚区、港南区、泉区】センター設備メンテナンスのお知らせさ
更新日時 2019年02月13日 16時59分
| メンテナンス日時 | 2019年02月26日（火）00時00分 ～ 2019年02月26日（火）07時00分 上記時間内にて、断続的に約30分程度の通信断が発生いたします。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM NET（全コース）、J:COM TV双方向サービス、J:COM オン デマンド、インタラクTV |
| 対象エリア | 栄区笠間、金井町、桂台東、桂台南、桂町、犬山町、公田町、小山台、小菅ケ谷、小菅ケ谷町、小菅ヶ谷、上郷町、上之町、鍛冶ケ谷、鍛冶ケ谷町、長倉町、柏陽、飯島町、本郷台、野七里、金沢区釜利谷東、高舟台、柴町、瀬戸、西柴、大道、長浜、東朝比奈、能見台、能見台通、富岡西、富岡東、並木、片吹、堀口、六浦、六浦東、戸塚区下倉田町、汲沢、汲沢町、原宿、戸塚町、小雀町、上倉田町、上矢部町、深谷町、鳥が丘、南舞岡、平戸町、名瀬町、矢部町、港南区丸山台、芹が谷、港南台、上永谷、上大岡西、大久保、東永谷、東芹が谷、日限山、日野中央、日野南、野庭町、泉区岡津町 付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |