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メンテナンス情報

【ジェイコム八王子】伝送路設備改修のお知らせ

 

メンテナンス日時 2019年02月12日(火)09時30分 ~ 17時00分
上記時間中に20分程度のサービス停止が1回、1分程度のサービス停止が複数回発生いたします。
弊社サービスにご加入されていない場合でも、ケーブル設備を利用してテレビを視聴されている場合は、一時中断の対象となります。
※お客さま宅での作業は発生いたしません。
対象サービス

地上デジタル放送、BS放送、CS放送、J:COMTV有料サービス、FM放送
J:COM 緊急地震速報・J:COM 防災情報サービス

対象エリア 八王子市北野台1丁目、絹ケ丘1丁目、2丁目、片倉町、長沼町、打越町 付近
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、伝送路設備の改修を予定しております。
改修作業実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なお改修作業終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

※上記作業後にJ:COM NET、J:COM PHONEがご利用できなくなった場合は、端末機器の電源を一度抜いて1~2分経過後に再度電源を入れてください。それでもご利用できない場合は、J:COMカスタマーセンターまでご連絡ください。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2019年02月07日 10時00分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
QRコード J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報

http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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