【J:COM多摩 】幹線設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2019年01月20日 10時17分

メンテナンス日時 2019年02月19日（火）09時30分 ～ 2019年02月19日（火）17時45分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス テレビ ネット 固定電話
対象エリア 武蔵村山市大南１丁目
武蔵村山市大南１丁目
武蔵村山市大南２丁目
武蔵村山市大南３丁目
立川市砂川町８丁目
武蔵村山市榎２丁目
武蔵村山市学園１丁目
武蔵村山市学園５丁目
武蔵村山市大南１丁目
武蔵村山市伊奈平１丁目
武蔵村山市榎１丁目
武蔵村山市榎３丁目
武蔵村山市学園１丁目
武蔵村山市三ツ藤１丁目
武蔵村山市三ツ藤１丁目
武蔵村山市三ツ藤２丁目
武蔵村山市榎２丁目
武蔵村山市学園１丁目
武蔵村山市学園５丁目
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけない場合がございます。


なお、メンテナンス後もサービスのご利用ができない場合には、
お客さまのパソコン及びケーブルモデムのリセット(電源のオフ、オン)
をお試しください。

ルーターをご利用の場合は、ルーターのリセットもあわせておこなって
いただけますようお願いいたします。

※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。
1.お客さまパソコンの電源オフ
2.ケーブルモデムの電源オフ(ACアダプターを抜く)
3.電源を抜いたまま10秒ほど待つ
4.ケーブルモデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます)
5.モデムランプが点滅から点灯へかわったらパソコンの電源オン

ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、
こちらもあわせてご確認をお願いします。
http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850　

ご加入者の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、より一層快適な
環境構築のため、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

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