【埼玉県川越市、坂戸市、鶴ヶ島市】伝送路設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2019年01月10日 15時11分
| メンテナンス日時 | 2019年01月15日（火）00時00分 ～ 2019年01月15日（火）05時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 荒天時：1月16日（水）00：00～05：00 |
|---|---|
| 対象サービス | テレビ ネット 固定電話 |
| 対象エリア | 埼玉県川越市旭町、大字下新河岸、富士見町、大字平塚、伊勢原町、久保町、大字増形、仲町、大字大仙波、大字笠幡、連雀町、幸町、田町、大字牛子、脇田本町、大字山田、坂戸市大字紺屋、大字中小坂、鶴ケ島市大字五味ケ谷、川越市大字下広谷 の一部地域 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、伝送路設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、一時的に上記のサービスがご利用いただけない可能性がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、 下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけ致しますが、より一層快適な環境構築のため、 ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 |