【東京都足立区】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2019年01月07日 15時26分

メンテナンス日時	2019年01月23日（水）01時00分～ 2019年01月23日（水）06時00分上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス	固定電話そのほか J:COM phoneプラス
対象エリア	足立区綾瀬、伊興、一ツ家、加賀、花畑、関原、宮城、興野、栗原、古千谷本町、弘道、江北、佐野、皿沼、鹿浜、舎人、小台、新田、西綾瀬、西新井、西新井栄町、西新井本町、西竹の塚、西保木間、青井、千住宮元町、千住橋戸町、千住元町、千住桜木、千住寿町、千住大川町、千住中居町、千住柳町、千住龍田町、千住緑町、扇、足立、大谷田、辰沼、谷在家、谷中、竹の塚、中央本町、中川、椿、島根、東綾瀬、東六月町、東和、南花畑、梅田、梅島、平野、保塚町、保木間、本木、本木東町、本木北町、六月、足立区舎人、足立区梅田梅付近
詳細	平素はJ:COMサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。この度、上記対象エリアにおきまして、サービス品質向上を目的としたセンター設備機器のメンテナンスを実施させていただきます。 J:COM phoneサービスをご利用のお客さまにおきましては、上記メンテナンス実施時間中に、一時的にサービスがご利用いただけなくなる場合がございます。作業完了後も弊社電話サービスがご利用できないお客さまにつきましては、電話用モデムをリセット(電源のオフ、オン)していただきますよう、よろしくお願いいたします。 ※電話用モデムのリセット手順は、以下の通りとなります。 1.お客さま電話機の電源オフ 2.電話用モデムの電源オフ(ACアダプターを抜く) 3.電源を抜いたまま10秒程度待つ 4.電話用モデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます) 5.モデムランプが点滅から点灯にかわったら電話機の電源オン電話用モデムのリセットにつきましては、こちらも併せてご確認をお願いいたします。 https://cs.myjcom.jp/JSS_KnowledgeDetail?an=000003501#reset 電話用モデムのリセットにつきましては、こちらも併せてご確認をお願いいたします。 https://cs.myjcom.jp/JSS_KnowledgeDetail?an=000003501#reset また、弊社の電話サービスを使用した警備会社等のセキュリティサービスをご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けしますが、お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたしますお客さまには大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解の上ご了承くださいますようお願いいたします。

一覧に戻る