【J:COM 西東京】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2018年12月27日 10時38分
| メンテナンス日時 | 2019年01月24日（木）00時00分 ～ 2019年01月24日（木）08時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM NET(全コース、Smart TV Box) J:COM TV (J:COM オンデマンド、インタラクTV) Smart TV BOX VODサービス |
| 対象エリア | ・小平市花小金井６丁目 ・小平市花小金井７丁目 ・小平市花小金井南町１丁目 ・小平市学園東町 ・小平市学園東町１丁目 ・小平市学園東町３丁目 ・小平市小川町２丁目 ・小平市仲町 ・小平市天神町１丁目 ・小平市天神町４丁目 ・小平市鈴木町１丁目 ・小平市鈴木町２丁目 ・清瀬市松山１丁目 ・清瀬市松山３丁目 ・清瀬市竹丘１丁目 ・西東京市ひばりが丘１丁目 ・西東京市ひばりが丘２丁目 ・西東京市ひばりが丘３丁目 ・西東京市ひばりが丘４丁目 ・西東京市谷戸町２丁目 ・西東京市谷戸町３丁目 ・西東京市富士町１丁目 ・西東京市保谷町１丁目 ・西東京市緑町２丁目 ・東久留米市ひばりが丘団地 ・東久留米市学園町１丁目 ・東久留米市学園町２丁目 ・東久留米市前沢３丁目 ・東村山市廻田町２丁目 ・東村山市富士見町１丁目 ・東村山市富士見町３丁目 ・東村山市富士見町４丁目 ・東村山市富士見町５丁目 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |