お住まいの地域の設定がお済みでない方は設定を行ってください

地域を設定頂く事で、お住まいの地域にあわせた情報をお届けする事ができます。こちらより設定を行ってください。

※大分県にお住まいのお客さまは、お手数ですが再度地域設定をお願いいたします。

メンテナンス情報 <全国>
HOME / 障害・メンテナンス情報 / メンテナンス情報

メンテナンス情報

【J:COM 西東京】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2019年01月17日(木)00時00分 ~ 08時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス

J:COM NET(全コース、Smart TV Box)
J:COM TV (J:COM オンデマンド、インタラクTV)
Smart TV BOX VODサービス

対象エリア  ・小平市たかの台
 ・小平市栄町1丁目
 ・小平市栄町2丁目
 ・小平市栄町3丁目
 ・小平市学園西町1丁目
 ・小平市学園西町2丁目
 ・小平市学園西町3丁目
 ・小平市小川西町1丁目
 ・小平市小川西町2丁目
 ・小平市小川西町3丁目
 ・小平市小川西町4丁目
 ・小平市小川西町5丁目
 ・小平市小川町1丁目
 ・小平市小川町2丁目
 ・小平市小川東町1丁目
 ・小平市小川東町3丁目
 ・小平市小川東町4丁目
 ・小平市小川東町5丁目
 ・小平市上水新町1丁目
 ・小平市上水新町2丁目
 ・小平市上水新町3丁目
 ・小平市上水本町1丁目
 ・小平市上水本町2丁目
 ・小平市上水本町3丁目
 ・小平市上水本町4丁目
 ・小平市上水本町5丁目
 ・小平市上水本町6丁目
 ・小平市中島町
 ・小平市津田町2丁目
 ・小平市津田町3丁目
 ・清瀬市松山1丁目
 ・清瀬市松山2丁目
 ・清瀬市松山3丁目
 ・清瀬市竹丘1丁目
 ・清瀬市竹丘2丁目
 ・清瀬市竹丘3丁目
 ・清瀬市梅園3丁目
 ・清瀬市野塩4丁目
 ・清瀬市野塩5丁目
 ・西東京市新町4丁目
 ・西東京市新町5丁目
 ・西東京市新町6丁目
 ・西東京市泉町1丁目
 ・西東京市南町1丁目
 ・西東京市南町2丁目
 ・西東京市富士町4丁目
 ・西東京市富士町5丁目
 ・西東京市富士町6丁目
 ・西東京市保谷町1丁目
 ・西東京市保谷町2丁目
 ・西東京市保谷町5丁目
 ・西東京市保谷町6丁目
 ・西東京市柳沢3丁目
 ・西東京市柳沢4丁目
 ・西東京市柳沢5丁目
 ・東久留米市野火止3丁目
 ・東村山市秋津町5丁目
 ・東村山市青葉町3丁目
 ・東村山市萩山町2丁目
 ・東村山市富士見町1丁目
 ・東村山市富士見町2丁目
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2018年12月27日 10時30分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
QRコード J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報

http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

ページのトップへ戻る