【J:COM 堺】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2018年12月26日 11時15分
| メンテナンス日時 | 2019年01月11日（金）01時00分 ～ 2019年01月11日（金）06時00分 上記時間帯で、J:COM サービスへの接続が断続的にご利用いただけなくなります。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
固定電話
そのほか
J:COM NET J:COM TV デジタル双方向サービス(J:COMオンデマンド、インタラクTV) ※TVサービス（放送）には影響ございません。 J：COM PHONE |
| 対象エリア | ・堺市美原区 さつき野西１丁目、さつき野西２丁目、さつき野西３丁目、さつき野東１丁目、さつき野東２丁目、さつき野東３丁目、阿弥、黒山、今井、小寺、小平尾、真福寺、青南台１丁目、青南台２丁目、石原、多治井、太井、大饗、大保、丹上、南余部、南余部西１丁目、南余部西２丁目、南余部西３丁目、平尾、菩提、北余部、北余部西１丁目、北余部西２丁目、北余部西３丁目、北余部西４丁目 ・堺市東区 日置荘原寺町、日置荘北町２丁、日置荘北町３丁、菩提町３丁 上記住所付近にお住まいで、対象サービスをご利用のお客さま |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、J:COM サービスへの接続が断続的にご利用いただけなくなります。 なお、メンテナンス終了後も弊社サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【J:COM サービスがご利用いただけない場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、 こちらもあわせてご確認をお願いいたします。 http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=850 また、弊社の回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスをご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けいたしますが、お客さまご自身より警備会社への事前連絡をお願いいたします。 ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。 以上 |