【神奈川県横浜市栄区､戸塚区,港南区､泉区】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2018年12月11日 13時31分
| メンテナンス日時 | 2019年01月18日（金）01時00分 ～ 2019年01月18日（金）06時00分 上記時間内にて、断続的に約30分程度の通信断が発生いたします。 |
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| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM TV デジタル双方向サービス(J:COM オン デマンド、インタラクTV)、J:COM NET(全コース) |
| 対象エリア | 栄区笠間、亀井町、桂台西、桂台中、桂台東、桂台南、桂台北、桂町、犬山町、公田町、庄戸、上郷町、中野町、東上郷町、飯島町、尾月、戸塚区汲沢、汲沢町、原宿、戸塚町、秋葉町、上矢部町、深谷町、鳥が丘、柏尾町、名瀬町、矢部町、港南区大久保、東永谷、東芹が谷、泉区岡津町 の一部地域 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |