【神奈川県横浜市磯子区､栄区､戸塚区､港南区】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2018年12月11日 13時24分
| メンテナンス日時 | 2019年01月17日（木）01時00分 ～ 2019年01月17日（木）06時00分 上記時間内にて、断続的に約30分程度の通信断が発生いたします。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM TV デジタル双方向サービス(J:COM オン デマンド、インタラクTV)、J:COM NET(全コース) |
| 対象エリア | 磯子区洋光台、栄区上郷町、戸塚区秋葉町、上柏尾町、前田町、柏尾町、品濃町、平戸、平戸町、名瀬町、港南区下永谷、芹が谷、港南台、港南中央通、笹下、上大岡西、日野、日野中央、日野南、野庭町、南区六ツ川 の一部地域 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |